Los consumidores tienen derecho a recibir educación y formación en materia de consumo, de forma que conozcan sus derechos y las vías para poder ejercerlos adecuadamente.

¿Cómo?.

• A través de la realización de campañas informativas, sobre aspectos del consumo en general o sobre temas, sectores, productos o servicios concretos.
• A través de la participación en los canales educativos obligatorios mediante la formación de profesionales especialistas o elaborando material didáctico