Ayuntamiento de Logroño | Interrupción del Servicio
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Interrupción del Servicio

En esta sección se informa de las interrupciones previstas y aquellas otras realizadas sin notificación previa, en los servicios de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Logroño (SEAL). Éstas interrupciones generalmente serán debidas a tareas de mantenimiento técnico y podrán afectar a uno, varios o todos los servicios incluidos en la Sede. 

Asimismo, los servicios afectados podrán estar o no operativos mientras duren las tareas de mantenimiento, pudiendo verse afectados de manera total o intermitente durante los períodos indicados. Para cada una de las interrupciones se indicará la fecha, duración estimada de la misma o la media en caso de agrupación de paradas, descripción de las causas y repercusiones que pudiera tener, así como cualquier otra observación que el Ayuntamiento de Logroño pueda considerar pertinente.

Incidencias/Paradas

Actualmente.

Los avisos sobre incidencias, tareas de mantenimiento o cualquier información importante sobre el funcionamiento de la Sede Electrónica, serán publicados en la pagina principal de la Sede Electrónica y en la página de acceso a la zona privada o particular de la Sede Electrónica, denominada Mi Sede Electrónica.                   

Paradas periódicas.

Por motivos técnicos de los sistemas que soportan los servicios prestados por la Sede Electrónica se realizan paradas todos los sábados, domingos y lunes a las 02:00 reestableciéndose el servicio a las 02:25 aproximadamente.

A continuación se cuentan las paradas realizadas en horario laboral que engloban paradas programadas y las que han sido necesarias realizar por causas sobrevenidas.

Paradas programadas.

En este apartado se enumeran las paradas realizadas, notificadas con antelación mediante avisos mostrados en la Sede Electrónica, su tipo, duración así como si fueron por causas externas o no, junto una breve descripción.

@Firma son los sistemas de validación de validez de certificados digitales y firma electrónica desarrollado por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Publicas y proporcionada al resto de administraciones publicas.

  • 2019
    • 14/01/2019 15:00 a 19:30 Trabajos de mantenimiento en los sistemas municipales.
    • 08/01/2019 16:00 a 17:00 Trabajos de mantenimiento en los sistemas municipales.
  • 2018
    • 03/12/2018 15:00 a 19:00 Trabajos de mantenimiento en los sistemas municipales.
    • 09/10/2018 10:00 a 13:00 Parada necesaria por una actualización en los sistemas municipales.
    • 15/05/2018 09:00 a 10:00 Parada necesaria por la aplicación de Gestión de Tributos.
    • 11/04/2018 15:00 a 18:00 Optimización del sistema de expedientes, se detienen parte de servicios.
    • 27/03/2018 15:00 a 19:10 Proceso especial para agilizar sistema de expedientes, se detienen parte de servicios.
    • 27/02/2018 16:00 a 16:39 Modificación de reglas de validación de Certificados con caracteres especiales.
    • 22/02/2018 Problemas intermitentes con la aplicación @Firma
  • 2017
    • 06/10/2017 15:00 a 21:00. Desactivación de servicios de consulta/gestión por tareas de actualización en Sistemas de Gestión Municipales
    • 12/09/2017 08:00 hasta 14:40  Problemas con la aplicación @Firma
    • 01/09/2017 08:00 hasta 08:10  Adición de CA Izenpe
    • 24/08/2017 08:00 hasta 08:10    Nuevas reglas de validación certificados
    • 26/06/2017 15:00 hasta 19:00    Ajuste sistema expedientes
    • 07/06/2017 Problemas intermitentes @Firma   Externo
    • 05/06/2017 15:00 hasta 19:00    Ajuste sistema expedientes
    • 30/05/2017 15:00 hasta 19:00    Cambio se sistemas y limpieza de servidores
    • 29/05/2017 Problemas intermitentes acceso a TS@    Externo
    • 26/04/2017 09:30 hasta 11:30    Actualización sistema de gestión certificados
    • 19/04/2017 08:00 hasta 08:10   Inclusión nuevos certificados @Firma
    • 28/03/2017 08:00 hasta 08:10   Nuevas reglas de validación certificados
    • 22/03/2017 08:00 hasta 08:10   Inclusión nuevos certificados @Firma
    • 15/03/2017 15:00 hasta 15:30   Parada programada de servicios @Firma   Externo
    • 13/03/2017 08:25 hasta 15:00   Problemas vulnerabilidad componentes @Firma   Externo
    • 23/02/2017 08:00 hasta 12:09   Problemas intermitentes @Firma   Externo
    • 11/02/2017 08:00 hasta 09:00   Parada de servicios de FNMT   Externo
  • 2016, 2015 y 2014
    • 07/04/2016  08:00 hasta 10:13  Problemas técnicos impiden el funcionamiento de la Web
    • 23/11/2015 al 30/11/2015Problemas puntuales en la ejecución de trámites en la Sede Electrónica debido a trabajos de mantenimiento de los sistemas
    • 27/05/2015  15:00 hasta 24:00   Desactivación de servicios de consulta/gestión por tareas de actualización en Sistemas de Gestión Municipales
    • 28/04/2015 al 04/05/2015   Problemas técnicos impiden el funcionamiento del Pago con Tarjeta  Externo
    • 20/01/2015  13:30 hasta 17:30  incidencias de acceso con certificado
    • 22/05/2014   11:30 hasta 14:30   Incidencias del dia anterior
    • 21/05/2014   14:00 hasta 15:00   Incidencias de acceso a algunos servicios de Sede

Otras paradas/ Incidentes.

A continuación se detallan las paradas que por diversas razones han sido necesarias realizar, notificadas en el momento de su realización o incluso en ocasiones sin posibilidad de aviso previo mostrándose solamente la pagina de que existen tareas de mantenimiento en ejecución.

  • 2019
    • 17/01/2019 21:00 Hasta 18/01/2019 11:00 Detectados problemas en los trámites que requieren firma.
  • 2018
    • 12/11/2018   08:19   Hasta   12:30   Actualización de fichero de configuración de servicios. Se reinicia.
    • 04/07/2018   12:30   Hasta   13:27   Degradación del nivel de servicio. Se reinicia.
    • 03/05/2018   04:00   Hasta   09:53   Caducidad de Certificado de LDAP que impide la autenticación de credenciales
    • 11/03/2018   02:00   Hasta   23:59   Fallo el proceso desatendido de reinicio de fin de semana. Domingo sin servicio.
    • 07/03/2018   16:00   Hasta   16:39   Adición de nuevo servicio (Tesorería y Recaudación).
    • 25/01/2018   08:57   Hasta   09:33   Tiempo de parada: 37 minutos
    • 25/01/2018   07:57   Hasta   08:19   Tiempo de parada: 28 minutos
    • 23/01/2018   16:15   Hasta   16:51   Tiempo de parada: 36 minutos
  • 2017
    • 28/12/2017   19:54   Hasta   20:21   Tiempo de parada: 28 minutos
    • 20/12/2017   16:22   Hasta   17:00   Tiempo de parada: 37 minutos
    • 29/11/2017   18:29   Hasta   18:49   Tiempo de parada: 21 minutos
    • 31/10/2017   16:03   Hasta   16:26   Tiempo de parada: 23 minutos
    • 23/10/2017   16:08   Hasta   16:22   Tiempo de parada: 14 minutos
    • 19/10/2017   11:48   Hasta   12:08   Tiempo de parada: 22 minutos
    • 30/08/2017   15:39   Hasta   15:54   Tiempo de parada: 15 minutos
    • 28/08/2017   15:57   Hasta   17:20   Tiempo de parada: 83 minutos
    • 24/08/2017   15:00   Hasta   19:00   Tiempo de parada: 240 minutos
    • 01/08/2017   15:51   Hasta   16:16   Tiempo de parada: 25 minutos
    • 26/07/2017   15:36   Hasta   15:58   Tiempo de parada: 21 minutos
    • 13/07/2017   15:30   Hasta   15:53   Tiempo de parada: 24 minutos
    • 12/07/2017   18:10   Hasta   18:32   Tiempo de parada: 23 minutos
    • 05/07/2017   13:23   Hasta   13:45   Tiempo de parada: 22 minutos
    • 29/06/2017   15:16   Hasta   15:45   Tiempo de parada: 29 minutos
    • 26/06/2017   15:00   Hasta   19:00   Tiempo de parada: 240 minutos
    • 05/06/2017   15:00   Hasta   19:00   Tiempo de parada: 240 minutos
    • 30/05/2017   15:00   Hasta   19:00   Tiempo de parada: 240 minutos
    • 18/05/2017   20:31   Hasta   20:54   Tiempo de parada: 23 minutos
    • 08/05/2017   16:03   Hasta   16:08   Tiempo de parada: 5 minutos
    • 08/05/2017   15:23   Hasta   15:42   Tiempo de parada: 20 minutos
    • 04/05/2017   16:09   Hasta   16:25   Tiempo de parada: 16 minutos
    • 03/05/2017   16:41   Hasta   16:57   Tiempo de parada: 16 minutos
    • 24/04/2017   18:04   Hasta   18:19   Tiempo de parada: 15 minutos
    • 29/03/2017   16:06   Hasta   16:32   Tiempo de parada: 26 minutos
    • 23/03/2017   20:00   Hasta   20:17   Tiempo de parada: 16 minutos
    • 22/03/2017   20:53   Hasta   21:11   Tiempo de parada: 18 minutos
    • 21/03/2017   12:48   Hasta   12:55   Tiempo de parada: 7 minutos
    • 21/03/2017   10:25   Hasta   10:56   Tiempo de parada: 31 minutos
    • 27/02/2017   15:41   Hasta   16:12   Tiempo de parada: 31 minutos
    • 27/02/2017   13:24   Hasta   13:32   Tiempo de parada: 8 minutos
    • 27/02/2017   11:52   Hasta   12:10   Tiempo de parada: 18 minutos
    • 23/02/2017   08:51   Hasta   09:02   Tiempo de parada: 12 minutos
    • 23/02/2017   08:01   Hasta   08:13   Tiempo de parada: 12 minutos
    • 06/02/2017   20:28   Hasta   20:50   Tiempo de parada: 21 minutos
    • 06/02/2017   16:53   Hasta   17:19   Tiempo de parada: 26 minutos
    • 30/01/2017   15:19   Hasta   15:47   Tiempo de parada: 29 minutos
    • 25/01/2017   16:56   Hasta   17:28   Tiempo de parada: 32 minutos
  • 2016
    • Diciembre:   Nº de veces: 4 Tiempo medio de parada:20 minutos
    • Noviembre:  Nº de veces: 8   Tiempo medio de parada:35 minutos
    • Octubre:       Nº de veces: 2   Tiempo medio de parada:42 minutos
    • Septiembre: Nº de veces: 6   Tiempo medio de parada:33 minutos
    • Agosto:        Nº de veces: 5   Tiempo medio de parada:30 minutos
    • Julio:            Nº de veces: 1   Tiempo medio de parada:29 minutos
    • Junio:           Nº de veces: 4   Tiempo medio de parada:22 minutos
    • Mayo:          Nº de veces: 2   Tiempo medio de parada:28 minutos
    • Abril:            Nº de veces: 6   Tiempo medio de parada:28 minutos
    • Marzo:         Nº de veces: 3   Tiempo medio de parada:15 minutos
    • Febrero:       Nº de veces: 4   Tiempo medio de parada:30 minutos
    • Enero:          Nº de veces: 2   Tiempo medio de parada:26 minutos
  • 2015
    • Diciembre:   Nº de veces: 4    Tiempo medio de parada:30 minutos
    • Noviembre:  Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:40 minutos
    • Octubre:       Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:25 minutos
    • Septiembre: Nº de veces: 4    Tiempo medio de parada:25 minutos
    • Agosto:        Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:27 minutos
    • Julio:            Nº de veces: 1    Tiempo medio de parada:64 minutos
    • Junio:           Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:79 minutos
    • Mayo:          Nº de veces: 6    Tiempo medio de parada:23 minutos
    • Abril:            Nº de veces: 1    Tiempo medio de parada:15 minutos
    • Marzo:         Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:35 minutos
    • Febrero:       Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:25 minutos
    • Enero:          Nº de veces: 6    Tiempo medio de parada:15 minutos
  • 2014
    • Diciembre:   Nº de veces: 6    Tiempo medio de parada:26 minutos
    • Noviembre:  Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:20 minutos
    • Octubre:       Nº de veces: 7    Tiempo medio de parada:22 minutos
    • Septiembre: Nº de veces: 5    Tiempo medio de parada:24 minutos
    • Agosto:        Nº de veces: 5    Tiempo medio de parada:22 minutos
    • Julio:            Nº de veces: 4    Tiempo medio de parada:101 minutos
    • Junio:           Nº de veces: 2    Tiempo medio de parada:26 minutos
    • Mayo:          Nº de veces: 6    Tiempo medio de parada:20 minutos
    • Abril:            Nº de veces: 5    Tiempo medio de parada:21 minutos
    • Marzo:         Nº de veces: 8    Tiempo medio de parada:16 minutos
    • Febrero:       Nº de veces: 4    Tiempo medio de parada:26 minutos
    • Enero:          Nº de veces: 1    Tiempo medio de parada:15 minutos